Política de Privacidade
Última atualização: 1 de outubro de 2026
A Atende em Casa Informática (também referida como “nós”, “nosso” ou “Atende em Casa”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes do site atendeemcasa.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
Atende em Casa Informática é um serviço de técnico de informática a domicílio que atua no Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo e Região Metropolitana. Prestamos serviços de manutenção de computadores, instalação Windows, montagem de PC gamer, conserto de notebook, suporte de TI e demais serviços de informática.
Contatos: telefone/WhatsApp (21) 97265-6125 e (21) 98038-0518.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a necessidade do atendimento:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, WhatsApp, e-mail e endereço (quando necessário para visita técnica a domicílio).
- Dados do equipamento: informações técnicas sobre computador, notebook ou rede, fornecidas por você para diagnóstico e orçamento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados agregados de uso do site (quando aplicável, via ferramentas de análise).
- Comunicações: mensagens trocadas por WhatsApp, telefone ou e-mail relacionadas ao atendimento.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, saúde, etc.) de forma deliberada, salvo se forem estritamente necessários e com seu consentimento.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- Agendar e realizar atendimento técnico a domicílio ou remoto;
- Elaborar orçamentos e prestar os serviços contratados (manutenção, formatação, montagem, etc.);
- Comunicar-nos com você sobre o andamento do serviço;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site;
- Enviar informações sobre serviços, quando você autorizar (ex.: WhatsApp).
4. Base legal
O tratamento de dados se fundamenta em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (orçamento e atendimento);
- Consentimento, quando aplicável (ex.: comunicações de marketing);
- Legítimo interesse, para melhoria do serviço e segurança;
- Cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Prestadores de serviços essenciais (ex.: ferramentas de comunicação, hospedagem do site), sob contrato e com proteção adequada;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Obter informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97265-6125 ou pelos telefones indicados no site, identificando-se e descrevendo a solicitação.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento básico e, eventualmente, para análise de tráfego. Você pode configurar o navegador para recusar cookies; isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
9. Links externos
O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais ou outros serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. O uso contínuo do site após alterações constitui ciência das novas condições, na medida permitida pela lei.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais pelo Atende em Casa Informática, entre em contato:
- WhatsApp / telefone: (21) 97265-6125 ou (21) 98038-0518
- Site: https://atendeemcasa.com.br/
Atende em Casa Informática — técnico de informática a domicílio no Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo.